NO QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

Na WSM procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

QUE DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS?

No âmbito das atividades que desenvolve, procede ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação dos seus serviços, recolhendo tais dados na estrita medida de que é necessário para a prossecução das suas finalidades, nomeadamente, nome, morada, telefone, telemóvel, NIF, IBAN e o endereço de correio eletrónico, conforme informação mais detalhada disponibilizada aos titulares de dados pessoais.

Os dados pessoais são igualmente tratados, para fins de marketing ou divulgação dos serviços prestados pela WSM. Caso exista consentimento prévio do associado e/ou terceiro, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem que, contudo, a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado seja comprometida.

A WSM, assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.

DE QUE FORMA SÃO RECOLHIDOS OS DADOS QUE A WSM TRATA?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através de papel, correio eletrónico, website e/ou telefone e / ou contactos pessoais através de eventos.

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pela WSM.

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS?

Sempre que necessário a WSM poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da WSM, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto.

Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS E RESPETIVOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS?

Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação contratual e à prestação dos serviços contratados e à adequação dos serviços.

Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves.

Sem prejuízo da informação adicional prestada aquando da recolha dos dados, a WSM, poderá ainda, desde que legalmente admissível, utilizar os dados pessoais fornecidos pelo titular para outras finalidades, tais como para efeitos, do envio de reclamações e sugestões, difusão de informações institucionais e/ou dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços da WSM, bem como para a realização de estudos de mercado ou inquéritos de avaliação.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

O exercício destes direitos deverá ser realizado através dos meios disponibilizados pela WSM, seja através de impresso escrito, seja através do website ou através do correio eletrónico geral@wsm.pt. Poderá ainda apresentar reclamações à CNPD.

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A WSM retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento.

Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

QUAIS AS MEDIDAS ADOTADAS PELA WSM PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A WSM assume o compromisso de honra de que fará todos os esforços para manter e melhorar os seus níveis de segurança de modo a garantir que todos os dados de caráter pessoal sejam geridos de forma segura, em conformidade com a lei e normas aplicáveis.

Neste sentido os formulários de recolha de dados pessoais ficam armazenados de forma segura no sistema da WSM a coberto de todas as medidas de segurança indispensáveis à proteção dos dados pessoais.

Não obstante as medidas de segurança adotadas, a WSM alerta a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.

EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS E SUBCONTRATADOS)?

A WSM, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos titulares. Quando tal sucede, a WSM toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que fica devidamente consagrado e acautelado contratualmente entre a WSM e a(s) terceira(s) entidade(s).

Assim, qualquer entidade subcontratada pela WSM, tratará os dados pessoais dos titulares, em nome e por conta da WSM, e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a WSM permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A WSM reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no canal de comunicação da WSM.

COOKIES

A WSM utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador.

O QUE SÃO?

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o website ou a aplicação se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.

PARA QUE SERVEM?

O cookie identifica o seu programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispositivo. Esta tecnologia serve para finalidades diversas, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos nossos websites ou aplicações, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, sem que, no entanto, sejam recolhidos quaisquer dados pessoais.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Quando navega no website ou aplicação e o cookie é aceite, numa próxima visita ao website ou aplicação o nosso servidor de Internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Desta forma, quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou, em relação ao qual deu o consentimento para utilização de cookies, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.

QUE TIPO DE COOKIES USAMOS?

. "cookies de sessão necessários" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; 

. "cookies de preferências ", que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos de identificar o utilizador para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar as suas preferências para um próximo acesso; 

. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que o utilizador está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o nosso acesso web.

Todos os browsers (navegadores) de internet, permitem ao utilizador a gestão dos cookies das páginas que visitam. Se o Utilizador optar por desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades deixem de funcionar corretamente no seu browser, podendo afetar a navegação nas páginas que visita.

Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para reunir informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics reune informações tais como a forma como muitas vezes os utilizadores acedem ao Site, quais as páginas que visitam quando acedem, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar o nosso Site e serviços. O Google Analytics obtém o endereço IP atribuído a cada utilizador na data em que visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações obtidas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

COMO E PARA QUE FINALIDADES USAMOS?

Os cookies anteriormente identificados são necessários para prestar o serviço que o utilizador solicita ou para medir a audiência da web pela WSM.